PRIVACY POLICY

隐私政策

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最近更新:2026 年 10 月

本政策适用于西安尚夏文人工智能科技有限公司(以下称"我们")运营的网站。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理您的个人信息。请您在提交表单前阅读以下内容。

一、我们收集哪些信息

仅当您主动填写"联系我们"页面的表单时,我们会收集以下信息:

字段是否必填收集目的
客户称呼必填与您沟通时的称谓
公司名称必填了解您所属企业,判断是否具备服务条件
联系电话必填首次联系与后续业务沟通
需要解决的问题必填初步判断需求方向,安排合适的人对接
提交页面地址、提交时间自动记录便于排查提交异常、避免重复对接

我们不会收集与业务沟通无关的敏感个人信息(如身份证号、银行账户、生物识别信息、行踪轨迹等)。请不要在表单中填写他人的个人信息或您的商业秘密细节。

二、我们如何使用这些信息

  • 与您取得联系,了解需求,提供初步诊断或方案建议;
  • 在您同意的前提下,向您发送与服务相关的重要通知;
  • 内部统计与分析,用于改进我们的服务内容与沟通方式(仅使用去标识化后的汇总数据)。

我们不会将您的信息用于与上述目的无关的用途,也不会向您发送与业务无关的营销信息。

三、信息的存储与保护

  • 您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
  • 我们采取访问权限控制、传输加密(HTTPS)等措施保护信息安全,仅授权的工作人员可接触。
  • 保存期限为自最后一次联系起 24 个月;如双方已建立合作关系,则按合同约定期限保存;超过期限且无法律留存要求的,我们将删除或匿名化处理。

四、信息的共享

我们不会出售您的个人信息。除以下情形外,不会向第三方提供:

  • 取得您的单独同意;
  • 为完成表单数据接收与存储,使用具备数据安全能力的技术服务商,并通过协议约束其仅可按我们的指示处理数据;
  • 依据法律法规或监管机关的强制性要求。

五、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利,可通过本页末尾的联系方式提出,我们将在 15 个工作日内答复:

  • 查阅、复制:了解我们持有您的哪些信息;
  • 更正、补充:要求更正不准确的信息;
  • 删除:要求删除您的信息(法律法规另有规定的除外);
  • 撤回同意:撤回后我们将停止基于该同意的处理,但不影响撤回前已进行的处理;
  • 注销与解释说明:要求我们说明个人信息处理规则。

六、Cookie 与统计

本站为纯静态展示型网站,不使用用于广告追踪的 Cookie,也未接入第三方广告或行为分析脚本。页面的滚动动效与菜单交互仅由本地脚本完成,不会上传您的浏览行为。

七、未成年人保护

本站面向企业客户,不面向未满 14 周岁的未成年人。若您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并由监护人决定是否提交信息。

八、政策更新

如本政策发生重大变更(例如处理目的、信息类型、共享对象发生变化),我们会在本页面更新并标注更新日期;涉及您权益的重大变更,将通过表单提交时预留的联系方式再次征得您的同意。

九、联系我们

如对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系:

  • 公司名称:西安尚夏文人工智能科技有限公司
  • 联系渠道:联系我们页面(表单或微信二维码)

若您认为我们的处理行为损害了您的合法权益,也可以向网信、市场监管等主管部门投诉举报。

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